Curso. Análisis del conflicto y metodología de negociación.

La dinámica del mundo contemporáneo nos obliga a una mejor comprensión del conflicto y los medios adecuados para su resolución. Actualmente los recursos del Estado dedicados a la solución de diferencias no son suficientes, y se impone no solo la necesidad de que las soluciones alcanzadas sean justas, sino que además sean oportunas y permitan mejorar la comunicación a fin de lograr arreglos posibles en un tiempo prudente, evitando daños mayores e innecesarios, y procurando una relación constructiva entre las partes en el mediano y largo plazo.

Los nuevos paradigmas de conflicto y negociación plantean retos conceptuales y prácticos puesto que chocan con hábitos seculares. Para la profesión legal, en particular, contradicen la formación y experiencia, así como la cultura profesional del abogado o lo que algunos juristas han denominado como el “mapa filosófico del derecho”, según el cual las partes son adversarios y los conflictos se resuelven mediante la aplicación de normas que determinan quién tiene la razón . Cuando se llega a un arreglo antes del el juicio o la sentencia, se suele hacer mediante un regateo competitivo. Con frecuencia, sin embargo, la persistencia arraigada del viejo paradigma impide alcanzar un acuerdo, aunque exista la posibilidad de lograrlo.

¿A quién está dirigido?

Personas con o sin estudios de tercer nivel, con perfiles que estén vinculados con la administración pública en cualquiera de sus niveles de acción (municipal, regional o nacional), así como, con partidos políticos, ONG, empresas privadas y público en general interesados en esta área del conocimiento.

¿Qué competencias desarrollarás?

Dominar los conceptos clave, enfoques y dinámicas de los conflictos, tanto a nivel individual como organizacional.
Desarrollar estrategias de negociación efectivas para diferentes tipos de conflictos.
Analizar los conflictos desde una perspectiva estratégica y prever posibles escenarios.
Reconocer las dinámicas disfuncionales que pueden obstaculizar la resolución de conflictos.
Identificar y aplicar las estrategias de negociación más adecuadas para cada tipo de conflicto.

¿Cuál es el Contenido?

La Teoría del Conflicto
- Conocer los principales enfoques sobre los conflictos y sus estructuras, distinguiendo entre conflictos suma-fija y conflicto suma-variable.
- Reconocer algunas patologías en la dinámica de los conflictos, tales como el estancamiento y la escalada.
La Negociación
- Conocer los principales enfoques sobre la negociación, distinguiendo entre la negociación distributiva, de puro regateo, la cooperativa, y la integrativa.
- Tener la capacidad de evaluar sus ventajas y limitaciones y su aplicabilidad en distintos contextos de negociación.

¿Quiénes son los profesores?

Benigno Alarcón Deza.

Director y fundador del Centro de Estudios Políticos y de Gobierno de la Universidad Católica Andrés Bello. Profesor universitario en cursos de post y pregrado desde 1999 en las áreas de Derecho Internacional Económico, teoría de juegos, estrategia, conflicto y negociación. Es abogado de la Universidad Católica Andrés Bello (1989); magíster scientiarum en Seguridad y Defensa del Instituto de Altos Estudios de la Defensa Nacional (1995); Programa de Administración de Recursos para la Defensa del Centro de Estudios Hemisféricos para la Defensa de la Universidad Nacional de Defensa de los Estados Unidos (1997); especialización en Derecho Internacional Económico y de la Integración en la Universidad Central de Venezuela (1999); Maestría en Gerencia Pública en la Universidad de Maryland (2007).

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