Curso. Gerencia de cuentas claves.

La gerencia de cuentas claves requiere la identificación de dos variables principales: La evaluación de la potencialidad de cada cuenta y la negociación comercial. Para poder clasificar una cuenta como clave se requiere determinar los objetivos y tácticas comerciales de la empresa en el contexto de la estrategia global del negocio. La investigación y la inteligencia comercial son claves para entender el comportamiento de aquellas cuentas que se seleccionan como claves. Idnetificar los principales actores, determinar la estrategia de cada categoría de productos, el estado y reputación del cliente, los factores que afectan la posibilidad de vender y establecer el abordaje y el plan de acción son las tareas claves al abodar las cuentas claves.

Adicionalmente al establecer un plan de acción la negociación es un factor clave en la concreción de las estrategia, en consecuencia el programa se complementa con el desarrollo de la habilidad de negociación comercial. Diseñar el abordaje financiero, operativo y de servicio es un elemento que se desarrolla en este programa para alcanzar resultados efectivos en el desarrollo de cada cuenta clave.

En nuestro programa los participantes lograr construir competencia que le ayuden a ser más efectivos en su tarea, los elementos de mayor desarrollo son el pensamiento estratégico, la planificación y la negociación.