Certificación: Asistente de ventas.
Esta certificación tiene como finalidad proporcionar formación completa y actualizada sobre aspectos fundamentales vinculados a la gestión de un negocio con todo lo relacionado con la comercialización de un producto o servicio. El programa consta de 3 módulos y pasantías. El primer módulo está asociado con la preparación para la inserción en el mundo laboral, el segundo se vincula con la formación técnica general y el tercero denominado módulo de formación profesional donde los participantes tendrán acceso a contenido específicos del área de ventas.
Al culminar el programa, los participantes habrán desarrollado competencias básicas para desempeñarse como asistentes de ventas y dar respuesta y apoyo a las organizaciones y profesionales del área.
¿A quién está dirigido?
Perfil de ingreso: Bachilleres y público en general con interés en insertarse en el mercado laboral en actividades propias del área de ventas.
Perfil de egreso: El egresado de esta formación estará en capacidad de postularse a una oferta laboral exitosamente, así como realizar ventas de bienes y servicios en mercados comerciales e industriales de diferentes características, desarrollando diversas técnicas adaptadas a la naturaleza de los productos y los mercados.
¿Qué competencias desarrollarás?
- Elabora su resumen curricular de forma ordenada y demuestra dominio personal ante una entrevista de trabajo.
- Redacta y presenta informes de trabajo, analizando cifras y utilizando recursos ofimáticos.
- Recomienda ventas de productos y servicios ajustadas a las necesidades del cliente, utilizando las técnicas adecuadas.
- Utiliza las estrategias más adecuadas para mejorar la rotación de productos en anaquel.
¿Cuál es el Contenido?
MÓDULO I: Formación para la inserción laboral
Tema I: Estrategias para buscar empleo
- Preparación de la hoja de vida
- Plataformas para el reclutamiento (portales web, redes sociales y visita a las organizaciones)
Tema II: Preparación para las entrevistas de trabajo
- Preparación para entrevistas individuales y grupales
- Preparación para los assesment centers
MÓDULO II: Formación técnica
Tema I: Comunicación efectiva
- Comprensión lectora
- Producción escrita
- Estilo y redacción
- Oratoria
Tema II: Habilidades numéricas
- Números y sus operaciones
- Expresiones algebraicas, ecuaciones y desigualdades.
- Razones
- Proporciones
- Porcentajes
Tema III: Fundamentos básicos de estadística
- Conceptos básicos
- Definición, estadística descriptiva y estadística inferencial, población, censo, muestra.
- Organización y presentación de datos
- Medidas de tendencia central
Tema IV: Ofimática
- Tratamiento de textos
- Hojas de cálculo
- Presentaciones
- Bases de datos
MÓDULO III: Formación profesional
Tema I: Mercadeo
- Definición, objetivos y herramientas estratégicas. Mix de Marketing tradicional, digital y evolucionado.
Tema II: Introducción a las ventas.
- Conceptos Claves
- Importancia y tipo de ventas
- Áreas de actuación (Cliente empresa y mercado)
- Etapas del proceso de ventas
- Layout de piso de ventas.
- Planogramas de anaquel.
- Category Management -CATMAN
Tema III: Proceso de ventas
- El cliente
- Tipos de clientes
- Gestión de información, mecanismos y conocimiento de los clientes de los clientes
- El mercado y mi cartera de clientes
- Itinerarios del cambio
- Productos, competencia, clientes y ventas
- Técnicas de venta: Spin, Sandler, desafiante, consultiva, valor agregado, testimonios positivos, Snap, Storytelling, AIDA, FAB…
- El Trade Marketing: Definición, funciones, ejemplos fundamentales.
- Servicio pre y post ventas
Tema IV: Habilidades y estrategias para las ventas
- Reconociendo el potencial humano
- Habilidades autoestima y ventas
- Manejo de objeciones
- Requisitos de un profesional de ventas
- Liderazgo modales y ventas.
- CRM y ventas (Sistemas de Información de clientes)
- Reclutamiento de la fuerza de ventas
¿Quiénes son los profesores?
Coordinador:
- Escuela de Administración y Contaduría.
Fecha
Inicio
17 de octubre.
Duración
324 horas académicas | Presencial en sede UCAB Guayana.
Horarios
Días
Jueves, viernes y sábados.
Horario
Jueves de 5:00 p.m. a 8:15 p.m.
Viernes de 5:00 p.m. a 8:15 p.m.
Sábado de 9:00 a.m. a 12:15 p.m.
Precios
$600 de contado o el equivalente en BS a la tasa de cambio oficial del BCV (vigente a la fecha de pago).
Opción de financiamiento: $120 de inscripción y 6 cuotas de $80 consecutivas partir del inicio de la formación.
- Si el pago lo va a realizar tu empresa, por favor contacta a nuestro equipo de Atención al Cliente a través de: [email protected] ó al +58412-8378874.
