Diplomado. Mercadeo Digital.

• Actualiza conocimientos sobre los diferentes aspectos de los medios sociales, así como los elementos clave que deben ser incluidos en la planificación estratégica de una organización.
• Incorpora nuevos medios de comunicación en las empresas, manejando un conjunto de herramientas y técnicas que les permita obtener mayor efectividad en el desempeño de sus actividades en social media.

Módulo 1. Comportamiento del consumidor digital. 18 horas académicas. Henry Gómez.

• Tendencias globales vs tendencias locales en el entorno digital.
• El ciclo de vida del producto y social media.
• Las comunidades y su impacto digital.
• El manejo de las emociones en el mundo digital.
• La detección de las necesidades del consumidor.
• Herramientas para la captura de información.
• La construcción de Insights relevantes y diferentes.
• La identificación y selección de grupos objetivos.

Módulo 2. Contenido. 15 horas académicas. Victoria Poggioli & Patricia Bastidas/ Barbara Mongou.

• Parte 1: Victoria Pogglioli y Patricia Bastidas
  • Pilares de contenido.
  • Cambios en el consumo del contenido según la plataforma.
  • Identidad audiovisual.
  • Guiones ganadores.
  • Humanización.
  • Tendencias en el contenido (Instagram y TikTok).
  • Dinamismo audiovisual - edición.
  • Tips básicos para la creación y edición de contenido.
• Parte 2: Bárbara Mongou
  • Posicionamiento de contenido con herramientas SEO.
  • Generación de nuevas ideas a través del análisis de buscadores.
  • Estrategias multicanal para impulsar el contenido.

Módulo 3. Publicidad digital. 15 horas académicas. Profesora Jean Mary De La Hoz.

• ¿Qué son los social ADS?.
• Facebook Ads Manager.
• ¿Cómo crear una campaña?.
• Métricas y retornos de la inversión.

Módulo 4. Estrategias de mercadeo digital. 18 horas académicas. Iván Niño. 

• ¿Qué es y qué no es Social Media Marketing?.
• Equipos de trabajo · Gestión In-House Vs. Terciarización · Agencias Vs. FreeLancer.
• Las etapas de un plan de trabajo.
• Metodologías de planificación.
• Definición de objetivos, estrategias y tácticas.
• Ejecución: ¿Cuándo, dónde, a quién y qué comunicar?.

Módulo 5. Posicionamiento en motores de búsqueda (SEO). 15 horas académicas. Profesores: Tomás Atilano & Juan Sanoja.

• Teoría y origen del SEO. Casos y ejemplos. 
• Fases de un proyecto SEO. Práctica y ejemplos.
• Herramientas para la medición en una campaña SEO. Práctica y ejemplos. 

Módulo 6. Analítica digital integral. 15 horas académicas. Ángel Méndez.

• Conceptos básicos, procesos de seguimiento y análisis.
• Indicadores claves de gestión (KPIs).
• Herramientas para analítica digital.
• Elaboración de reportes e informes.

Módulo 7. Mercadeo digital desde la perspectiva del Inbound Marketing. 15 horas académicas. Karla Mendía.

• Momento cero de la verdad. 
• El viaje del comprador. 
• Qué son Inbound marketing y mercadeo de contenidos. 
• Embudo de consumo tradicional versus embudo de consumo de Inbound marketing. 
• La estrategia de Inbound marketing digital, tomando en cuenta al consumidor como punto de partida: palancas/ desarrollo de buyer persona. 
• Mercadeo de contenidos y storytelling: de lo estratégico a la ejecución.
• Indicadores clave de desempeño (KPIs) asociados con el Inbound marketing.

Módulo 8. Aspectos legales del mercadeo digital. 12 horas académicas. Celis Guevara.

• El fenómeno de las redes sociales y demás plataformas digitales como herramientas de publicidad y mercadeo.
• Legislación venezolana aplicable al mercadeo digital.
• Régimen legal general de las marcas.
• Ejercicio de la actividad de mercadeo digital en Venezuela.

Coordinador:

• Iván Niño.

Profesores:

• Henry Gómez.
• Victoria Poggioli.
• Patricia Bastidas.
• Bárbara Mongou.
• Jean Mary De La Hoz.
• Iván Niño.
• Tomás Atilano.
• Juan Sanoja.
• Ángel Mendez
• Karla Mendia
• Celis Guevara.